Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa mn888 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "mn888") và bạn — cá nhân đang truy cập và sử dụng các dịch vụ của mn888 tại địa chỉ mn888.org ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng").
Trong Thỏa thuận này, một số thuật ngữ cần được hiểu nhất quán như sau:
- "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ nội dung, tính năng và trò chơi được cung cấp trên nền tảng mn888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
- "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên mn888.
- "Số dư" có nghĩa là số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng.
- "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.
Phạm vi áp dụng của Thỏa thuận này bao gồm toàn bộ các hoạt động của Thành viên trên nền tảng mn888, bất kể thiết bị (điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn) hay phương thức truy cập nào được sử dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mn888, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Độ tuổi: Bạn phải đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. mn888 nghiêm cấm mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký, đồng thời cập nhật ngay khi có thay đổi.
- Một tài khoản duy nhất: Bạn cam kết chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản mn888. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
- Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đối tác, người thân của nhân viên mn888 hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp nào của nền tảng.
Lưu ý quan trọng: mn888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn và số dư sẽ bị xử lý theo quy định chống gian lận.
Tài khoản mn888 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong phạm vi tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do sự cẩu thả trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
- Không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mn888 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
- Thành viên có trách nhiệm bảo mật mật khẩu đăng nhập và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mn888 (nhân viên mn888 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mn888 qua địa chỉ [email protected].
- mn888 có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
Thành viên đồng ý rằng mn888 có thể liên lạc qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính, thông báo về thay đổi chính sách hoặc cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản.
mn888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ; mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
- Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện bằng chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên Thành viên đã đăng ký. mn888 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn nếu cần xác minh thêm.
- mn888 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi quy đổi tiền thưởng thành số dư có thể rút.
- mn888 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển tiền, tỷ giá quy đổi hoặc sự chậm trễ do phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Chính sách hoàn tiền: mn888 không hoàn trả tiền đã đặt cược và thua trong các trò chơi hợp lệ. Hoàn tiền chỉ được thực hiện trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật mn888 hoặc bởi nhà cung cấp game có liên quan.
Thành viên tham gia cá cược tại mn888 thừa nhận và đồng ý với các quy định sau đây liên quan đến việc đặt cược và tham gia trò chơi:
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại mn888 được xác định bằng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bằng kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi sau khi trò chơi hoặc sự kiện đã bắt đầu.
- mn888 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 12 giờ, hoặc có bằng chứng gian lận từ phía nhà cái hoặc nhà cung cấp.
- Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
- mn888 có quyền đặt giới hạn cược (hạn mức tối thiểu và tối đa) cho từng loại trò chơi hoặc từng thành viên cụ thể theo quyết định của ban quản trị.
Đối với các trò chơi casino live với dealer thật (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo...), kết quả được xác định bởi hành động thực tế của dealer trong studio và được ghi nhận bởi hệ thống camera đa góc. Trong trường hợp tranh chấp, bản ghi hình sẽ là bằng chứng cuối cùng.
mn888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 15 đến 30 lần tổng số tiền thưởng trước khi được rút ra. Điều kiện chính xác được ghi rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
- Một lần mỗi chương trình: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ các ưu đãi định kỳ được thiết kế dành cho nhiều lần sử dụng.
- Quyền từ chối: mn888 có quyền từ chối, thu hồi hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện Thành viên lợi dụng hoặc vi phạm điều kiện của chương trình đó.
Lưu ý: Thành viên tham gia chương trình VIP Vòng Tròn của mn888 sẽ nhận được quyền lợi theo cấp bậc riêng biệt. Điều kiện tích điểm và quyền lợi cụ thể của chương trình Vòng Tròn được quy định tại trang
Vòng tròn của nền tảng.
mn888 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và coi sức khỏe tinh thần của Thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ quản lý hành vi cá cược của bạn:
- Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Đặt hạn mức thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động dừng hoạt động cá cược.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng mn888 trong thời hạn từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn không thể đảo ngược.
- Giới hạn thời gian phiên chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên đăng nhập để tránh sa đà vào việc chơi quá nhiều.
mn888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Nếu bạn tin rằng mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mn888 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mn888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — thuộc quyền sở hữu độc quyền của mn888 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thỏa thuận hợp pháp với mn888.
- Thành viên không được phép sao chép, phân phối, tái bản, dịch thuật, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mn888 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước từ mn888.
- Việc sử dụng tên thương hiệu "mn888" trong các hoạt động quảng cáo, tiếp thị liên kết hay bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có ủy quyền chính thức là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mn888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng bên ngoài).
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mn888.
- Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản Thành viên mà Thành viên đã không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
- Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi các nguồn bên ngoài có trên nền tảng.
Trách nhiệm tối đa của mn888 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã thực tế nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
mn888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Được phát hiện chưa đủ 18 tuổi.
- Tham gia hoặc có dấu hiệu tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán.
- Sở hữu nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mn888.
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, mn888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của Thành viên (không vi phạm), số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của mn888, Thành viên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết tranh chấp sau:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. mn888 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ quản lý mn888 sẽ xem xét toàn diện khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo kết quả bằng email.
- Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định cuối cùng của mn888 có hiệu lực ràng buộc trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót kỹ thuật nghiêm trọng được xác nhận bởi bên thứ ba độc lập.
Lưu ý: Thành viên đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mn888 sẽ được giải quyết theo các điều khoản trong Thỏa thuận này. Thành viên từ bỏ quyền tham gia vào các vụ kiện tập thể liên quan đến Dịch vụ của mn888.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
mn888 có thể, theo quyết định riêng, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Hỗ trợ 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
mn888.org
Bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.